Podmínky ochrany osobních údajů

Tato Zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak treatmask.myshopify.com (dále jen „stránka“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte nebo nakupujete na této stránce.

Kontakt

Po přečtení této zásady, pokud máte další otázky, chcete více informací o našich zásadách ochrany osobních údajů, nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem na info@treatmask.com.

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte stránku, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se stránkou a informace nezbytné pro zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromažďovat další informace, pokud nás kontaktujete pro zákaznickou podporu. V této Zásadě ochrany osobních údajů označujeme jakékoli informace o identifikovatelné osobě (včetně níže uvedených informací) jako „osobní údaje“. Podívejte se na níže uvedený seznam pro více informací o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč.

Informace o zařízení

Účel shromažďování: pro přesné načítání stránky pro vás a pro provádění analýz používání stránky za účelem optimalizace naší stránky.
Zdroj shromažďování: automaticky shromažďováno při přístupu na naši stránku pomocí cookies, logovacích souborů, webových majáků, značek nebo pixelů.
Zveřejnění pro obchodní účely: sdíleno s naším zpracovatelem Shopify.
Shromážděné osobní údaje: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o cookies, jaké stránky nebo produkty si prohlížíte, vyhledávací termíny a jak interagujete se stránkou.

Informace o objednávce

Účel shromažďování: pro poskytování produktů nebo služeb vám k naplnění naší smlouvy, pro zpracování vašich platebních informací, zajištění dopravy a poskytování faktur a/nebo potvrzení objednávek, komunikaci s vámi, kontrolu našich objednávek kvůli potenciálnímu riziku nebo podvodu a v souladu s preferencemi, které jste nám sdělili, poskytování informací nebo reklamy týkající se našich produktů nebo služeb.
Zdroj shromažďování: shromažďováno od vás.
Zveřejnění pro obchodní účely: sdíleno s naším zpracovatelem Shopify, PayPal a dopravcem pro dopravu.
Shromážděné osobní údaje: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební informace (včetně čísel kreditních karet), e-mailová adresa a telefonní číslo.

Informace o zákaznické podpoře

Účel shromažďování: pro poskytování zákaznické podpory.
Zdroj shromažďování: shromažďováno od vás.
Zveřejnění pro obchodní účely: pouze pro nás.
Shromážděné osobní údaje: informace uvedené výše.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, abychom nám pomohli poskytovat naše služby a plnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:

Používáme Shopify k provozu našeho online obchodu. Více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Můžeme sdílet vaše osobní údaje, abychom vyhověli platným zákonům a předpisům, reagovali na předvolání, soudní příkazy nebo jiné zákonné požadavky na informace, které obdržíme, nebo abychom jinak chránili naše práva.

Behaviorální reklama

Jak je popsáno výše, používáme vaše osobní údaje k poskytování cílených reklam nebo marketingových sdělení, o kterých věříme, že by vás mohly zajímat. Například:

Používáme Google Analytics, abychom lépe porozuměli, jak naši zákazníci používají stránku. Více o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Můžete se také odhlásit z Google Analytics zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Sdílíme informace o vašem používání stránky, vašich nákupech a vaší interakci s našimi reklamami na jiných webových stránkách s našimi reklamními partnery. Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery, a v některých případech prostřednictvím používání cookies nebo jiných podobných technologií (které můžete souhlasit, v závislosti na vaší poloze).
Používáme Shopify Audiences, abychom nám pomohli zobrazovat reklamy na jiných webových stránkách s našimi reklamními partnery kupujícím, kteří nakoupili u jiných obchodníků Shopify a kteří by mohli mít zájem o to, co nabízíme. Také sdílíme informace o vašem používání stránky, vašich nákupech a e-mailovou adresu spojenou s vašimi nákupy s Shopify Audiences, prostřednictvím kterých mohou jiní obchodníci Shopify dělat nabídky, které by vás mohly zajímat.

Pro více informací o tom, jak funguje cílená reklama, můžete navštívit vzdělávací stránku Network Advertising Initiative (NAI) na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Můžete se odhlásit z cílené reklamy:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Kromě toho se můžete odhlásit z některých z těchto služeb návštěvou portálu Digital Advertising Alliance na: https://optout.aboutads.info/.

Použití osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k poskytování našich služeb vám, což zahrnuje: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, dopravu a plnění vašich objednávek a udržování vás informovaného o nových produktech, službách a nabídkách.

Právní základ

Podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru (EHP), zpracováváme vaše osobní údaje na následujících právních základech:

Váš souhlas;
Plnění smlouvy mezi vámi a stránkou;
Dodržování našich právních povinností;
Ochrana vašich životně důležitých zájmů;
Plnění úkolu ve veřejném zájmu;
Naše oprávněné zájmy, které nepřeváží vaše základní práva a svobody.

Uchovávání

Když zadáte objednávku prostřednictvím stránky, budeme uchovávat vaše osobní údaje pro naše záznamy, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání. Pro více informací o vašem právu na výmaz si prosím přečtěte sekci 'Vaše práva' níže.

Automatizované rozhodování

Pokud jste rezidentem EHP, máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výlučně na automatizovaném rozhodování (které zahrnuje profilování), pokud má toto rozhodování na vás právní účinek nebo jinak významně ovlivňuje.

Neprovádíme plně automatizované rozhodování, které by mělo právní nebo jinak významný účinek pomocí zákaznických dat.

Náš zpracovatel Shopify používá omezené automatizované rozhodování k prevenci podvodů, které nemá právní nebo jinak významný účinek na vás.

Služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, zahrnují:

Dočasné zablokování IP adres spojených s opakovanými neúspěšnými transakcemi. Toto zablokování trvá několik hodin.
Dočasné zablokování kreditních karet spojených se zablokovanými IP adresami. Toto zablokování trvá několik dní.

Prodej osobních údajů

Vaše práva

GDPR

Pokud jste rezidentem EHP, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, na jejich přenos do nové služby a požádat o opravu, aktualizaci nebo výmaz vašich osobních údajů. Pokud chcete uplatnit tato práva, kontaktujte nás prosím prostřednictvím výše uvedených kontaktních informací.

Vaše osobní údaje budou nejprve zpracovány v Irsku a následně budou přeneseny mimo Evropu pro uchování a další zpracování, včetně Kanady a Spojených států. Pro více informací o tom, jak přenosy dat splňují požadavky GDPR, viz Bílá kniha GDPR od Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Pokud jste rezidentem Kalifornie, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme (také známé jako „právo na vědění“), na jejich přenos do nové služby a požádat o opravu, aktualizaci nebo výmaz vašich osobních údajů. Pokud chcete uplatnit tato práva, kontaktujte nás prosím prostřednictvím výše uvedených kontaktních informací.

Pokud chcete pověřit autorizovaného zástupce k podání těchto žádostí vaším jménem, kontaktujte nás prosím na výše uvedené adrese.

Cookies

Cookie je malé množství informací, které je staženo do vašeho počítače nebo zařízení, když navštívíte naši stránku. Používáme různé typy cookies, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a cookies sociálních médií nebo obsahu. Cookies zlepšují váš zážitek z prohlížení tím, že umožňují webu pamatovat si vaše akce a preference (jako je přihlášení a výběr regionu). To znamená, že nemusíte znovu zadávat tyto informace pokaždé, když se vrátíte na web nebo procházíte z jedné stránky na druhou. Cookies také poskytují informace o tom, jak lidé používají web, například zda je to jejich první návštěva nebo zda jsou častými návštěvníky.

Používáme následující cookies k optimalizaci vašeho zážitku na naší stránce a k poskytování našich služeb.

Cookies nezbytné pro fungování obchodu

_ab: Používá se v souvislosti s přístupem k administraci. 2 roky
_secure_session_id: Používá se v souvislosti s navigací přes obchod. 24 hodin
_shopify_country: Používá se v souvislosti s pokladnou. session
_shopify_m: Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků. 1 rok
_shopify_tm: Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků. 30 minut
_shopify_tw: Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků. 2 týdny
_storefront_u: Používá se pro usnadnění aktualizace informací o účtu zákazníka. 1 minuta
_tracking_consent: Preference sledování. 1 rok
c: Používá se v souvislosti s pokladnou. 1 rok
cart: Používá se v souvislosti s nákupním košíkem. 2 týdny
cart_currency: Používá se v souvislosti s nákupním košíkem. 2 týdny
cart_sig: Používá se v souvislosti s pokladnou. 2 týdny
cart_ts: Používá se v souvislosti s pokladnou. 2 týdny
cart_ver: Používá se v souvislosti s nákupním košíkem. 2 týdny
checkout: Používá se v souvislosti s pokladnou. 4 týdny
checkout_token: Používá se v souvislosti s pokladnou. 1 rok
dynamic_checkout_shown_on_cart: Používá se v souvislosti s pokladnou. 30 minut
hide_shopify_pay_for_checkout: Používá se v souvislosti s pokladnou. session
keep_alive: Používá se v souvislosti s lokalizací kupujícího. 2 týdny
master_device_id: Používá se v souvislosti s přihlášením obchodníka. 2 roky
previous_step: Používá se v souvislosti s pokladnou. 1 rok
remember_me: Používá se v souvislosti s pokladnou. 1 rok
secure_customer_sig: Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka. 20 let
shopify_pay: Používá se v souvislosti s pokladnou. 1 rok
shopify_pay_redirect: Používá se v souvislosti s pokladnou. 30 minut, 3 týdny nebo 1 rok v závislosti na hodnotě
storefront_digest: Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka. 2 roky
tracked_start_checkout: Používá se v souvislosti s pokladnou. 1 rok
checkout_one_experiment: Používá se v souvislosti s pokladnou. session
checkout_session_lookup: Používá se v souvislosti s pokladnou. 3 týdny
checkout_session_token_<<token>>: Používá se v souvislosti s pokladnou. 3 týdny
identity-state: Používá se v souvislosti s ověřením zákazníka. 24 hodin
identity-state-<<token>>: Používá se v souvislosti s ověřením zákazníka. 24 hodin
identity_customer_account_number: Používá se v souvislosti s ověřením zákazníka. 12 týdnů

Sledování a analýza

_landing_page: Sledování vstupních stránek. 2 týdny
_orig_referrer: Sledování vstupních stránek. 2 týdny
_s: Shopify analýza. 30 minut
_shopify_d: Shopify analýza. session
_shopify_s: Shopify analýza. 30 minut
_shopify_sa_p: Shopify analýza týkající se marketingu a doporučení. 30 minut
_shopify_sa_t: Shopify analýza týkající se marketingu a doporučení. 30 minut
_shopify_y: Shopify analýza. 1 rok
_y: Shopify analýza. 1 rok
_shopify_evids: Shopify analýza. session
_shopify_ga: Shopify a Google Analytics. session
customer_auth_provider: Shopify analýza. session
customer_auth_session_created_at: Shopify analýza. session

Doba, po kterou zůstane cookie na vašem počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda se jedná o „perzistentní“ nebo „session“ cookie. Session cookies trvají, dokud nepřestanete prohlížet a perzistentní cookies trvají, dokud nevyprší nebo nejsou smazány. Většina cookies, které používáme, jsou perzistentní a vyprší mezi 30 minutami a dvěma lety od data, kdy jsou staženy do vašeho zařízení.

Můžete kontrolovat a spravovat cookies různými způsoby. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování cookies může negativně ovlivnit váš uživatelský zážitek a části naší webové stránky již nemusí být plně přístupné.

Většina prohlížečů automaticky přijímá cookies, ale můžete si vybrat, zda přijmout cookies prostřednictvím ovládacích prvků vašeho prohlížeče, které se často nacházejí v nabídce „Nástroje“ nebo „Předvolby“ vašeho prohlížeče. Více informací o tom, jak upravit nastavení prohlížeče nebo jak blokovat, spravovat nebo filtrovat cookies naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče nebo na webech jako: www.allaboutcookies.org.

Navíc mějte prosím na paměti, že blokování cookies nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Chcete-li uplatnit svá práva nebo se odhlásit z určitých způsobů použití vašich informací těmito stranami, postupujte podle pokynů v sekci „Behaviorální reklama“ výše.

Nesledovat

Mějte prosím na paměti, že protože neexistuje jednotné porozumění průmyslu, jak reagovat na signály „Nesledovat“, neměníme naše postupy sběru a používání dat, když takový signál z vašeho prohlížeče zjistíme.

Změny

Tuto zásadu ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela například změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

Stížnosti

Jak je uvedeno výše, pokud chcete podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem nebo poštou pomocí údajů uvedených v sekci „Kontakt“.

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte právo podat stížnost u příslušného orgánu na ochranu údajů. Můžete kontaktovat svůj místní orgán na ochranu údajů.

Poslední aktualizace: 20.3.2022